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Aviso de privacidad

Aviso de privacidad provisional de VAOO conforme a la legislación mexicana sobre protección de datos personales en posesión de particulares.

RAZÓN SOCIAL

VAOO CONSULTANCY SERVICES, S. DE R.L. DE C.V.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

15 de junio de 2026

Este documento es una versión provisional para operación inmediata y deberá revisarse con asesoría legal especializada.

Responsable

VAOO CONSULTANCY SERVICES SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE, posteriormente identificada como VAOO CONSULTANCY SERVICES, S. DE R.L. DE C.V. o VAOO, con domicilio social en Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de este sitio, formularios, correo electrónico, WhatsApp, agenda de llamadas, redes sociales y conversaciones comerciales.

Para privacidad y derechos ARCO, puedes escribir a hello@vaoo.com.mx con el asunto "Datos personales / Derechos ARCO".

Datos personales que podemos tratar

Tratamos solo datos razonablemente necesarios para atender solicitudes, evaluar proyectos y prestar servicios tecnológicos.

  • Identidad y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa, cargo y país o ciudad.
  • Contexto de proyecto: necesidades técnicas, documentación, presupuesto estimado, alcance, integraciones y preferencias de comunicación.
  • Agenda y comunicación: disponibilidad, zona horaria, mensajes, historial de seguimiento y datos derivados de herramientas como Cal.com.
  • Datos técnicos: páginas visitadas, navegador, dispositivo, idioma, fecha, hora, dirección IP aproximada y eventos de analítica cuando el usuario acepta cookies analíticas.

Datos sensibles

VAOO no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través del sitio. Si una persona los comparte voluntariamente en una conversación o documento, los trataremos solo cuando sea indispensable para la finalidad solicitada o pediremos omitirlos, sustituirlos o eliminarlos cuando no sean necesarios.

Finalidades primarias

  • Responder solicitudes de información, cotización, diagnóstico o soporte.
  • Agendar, confirmar y dar seguimiento a llamadas o reuniones.
  • Analizar viabilidad técnica, preparar propuestas y ejecutar servicios de consultoría, software, IA, automatización, analítica o ingeniería.
  • Gestionar relaciones contractuales, facturación, cumplimiento, seguridad, continuidad operativa y atención al cliente.

Finalidades secundarias

Podemos usar datos de contacto y datos técnicos para mejorar el sitio, medir interés en nuestros servicios, enviar seguimiento comercial razonable y preparar contenido o comunicaciones de VAOO. Puedes oponerte a estas finalidades escribiendo a nuestro correo de privacidad.

Transferencias y encargados

Para operar el sitio y atender solicitudes podemos apoyarnos en proveedores de hosting, analítica, correo, calendario, videollamada, mensajería, nube, seguridad, CRM, automatización y herramientas de IA. Estos proveedores pueden tratar datos por cuenta de VAOO o bajo sus propias políticas cuando el usuario interactúa directamente con ellos.

Actualmente el sitio puede integrar o enlazar servicios como Cal.com, WhatsApp, Instagram/Meta, Vercel, Cloudflare y servicios de OpenAI cuando un proyecto lo requiere. También podemos compartir datos con asesores legales, contables o autoridades cuando sea necesario para cumplir obligaciones o defender derechos.

Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar consentimiento o limitar el uso de tus datos escribiendo a hello@vaoo.com.mx. Para proteger la información, podremos solicitar datos mínimos para verificar identidad y localizar la relación o solicitud correspondiente.

Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, tecnológicos, operativos o de servicios. La versión vigente se publicará en este sitio con fecha de última actualización.